Ведущий специалист отдела обучения/Бизнес-тренер

1. Обучение и развитие персонала:

- Проведение тренингов по продуктам банка, продажам и сервису.
- Обучение новых сотрудников (адаптационные программы).
- Проведение регулярных обучающих мероприятий (воркшопы, вебинары, семинары).

2. Разработка учебных материалов:

- Создание программ, методичек, презентаций, кейсов, тестов.
- Адаптация материалов под изменения в продуктах и регламентах банка.

3. Оценка эффективности обучения:

- Контроль усвоения знаний (тесты, практические задания).
- Анализ KPI сотрудников до и после обучения.
- Подготовка отчетов для руководства.

4. Поддержка и коучинг сотрудников:
- Индивидуальные консультации для менеджеров по улучшению показателей.
- Проведение аудитов работы сотрудников (тайные покупатели, анализ звонков).

5. Взаимодействие с отделами банка:
- Сбор обратной связи от руководителей подразделений.

6. Внедрение новых форматов обучения:
- Развитие дистанционного обучения
- Использование геймификации и интерактивных методов.
Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
Оклад 110 000 + квартальная премия 0,53 от оклада
График работы с 8.30 до 17.30;
Офис в центре города с крытой парковкой;
Бесплатный и безлимитный натуральный кофе в течение дня;
У нас:

Развитая система материального и нематериального стимулирования:

Премия к дню рождения банка;
Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
Премии по результатам конкурсов и акций;
Премии за результативность;
Премия за наставничество;
Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка;
Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы;
Доплата до среднего дохода по больничному листу;
Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа.
Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды)
Забота о сотрудниках:

ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией;
Материальная помощь в трудной жизненной ситуации;
Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы;
Новогодние детские подарки;
Организация ежегодных медосмотров на территории организации;
Организация медицинских прививок;
Рассрочка в абонемент в фитнес-клуб.
Корпоративная жизнь:

Летний корпоративный выезд на берег Японского моря;
Новогодний корпоративный вечер;
Отправка лучших сотрудников в Таиланд;
Развитое спортивное движение (горы, квизы, марафоны, спартакиады, регаты, все виды спорта и др.);
Организация детских мероприятий и мастер-классов для детей сотрудников;
Корпоративные скидки в страховых компаниях.
Работай у лучших!

Высшее образование (желательно в области экономики, финансов, менеджмента, педагогики или психологии)
Опыт работы в банковской сфере от 2 лет (предпочтительно в продажах, обслуживании клиентов или обучении)
Опыт проведения тренингов, обучения персонала от 1 года
Отличное знание банковских продуктов и услуг (кредиты, депозиты, карты, инвестиции, страхование и др.)
Умение разрабатывать и адаптировать обучающие программы под потребности бизнеса
Навыки презентации, публичных выступлений и фасилитации
Владение методиками активного обучения, оценки эффективности тренингов
Умение работать с возражениями и мотивировать сотрудников
Аналитические способности для выявления потребностей в обучении
Владение MS Office, LMS (системы дистанционного обучения), инструментами онлайн-тренингов